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商品/退換貨問題
※限線上購物
1. 退貨：若因七天鑑賞期決定退還購買之商品，您可自己至本公司歸還，或是通知客服為您安排物流取貨，其運費由客戶行自行負擔。退貨時請保持包裝及
1. 退貨：商品整體完整，連同發票一同歸還。本公司若收到商品後有發現毀損之狀況，將依其賠償之價格向消費者索賠。
2. 退費：本公司收到商品後，排程檢查確認歸還商品沒有問題後，於七個工作日內安排退還商品費用(扣除物流運費後)至至原刷卡信用卡，
1. 退貨：退款則會根據您的刷卡銀行作業程序(一般為30日)，於次用歸還至您的信用額度。
1. 退貨：或是匯款退還至指定帳戶 (將收取15元銀行手續費)。
3. 換貨：商品僅接受【商品瑕疵】、【運輸過程造成商品毀損】、【貨品品項錯誤】等因素退換貨，請於24小時內拍照存證並立即與客服聯繫，
2. 換貨：以便安排後續換貨處理，因【個人所造成的損害問題】則不予退換貨。退貨時請保持包裝及商品整體完整。
2. 換貨：本公司若收到商品後有發現毀損之狀況，將依其賠償之價格向消費者索賠。
2. 選購：※因商品瑕疵、配送錯誤所致之退換貨，您不須負擔運費。
4. 其他：什麼情況無法辦理退換貨呢？
4. 其他：a. 因個人所造成的商品損害問題。
4. 其他：b. 未附上原包裝盒(含外包裝、包裝、贈品)不完整及破損無法辨識之商品及發票。
4. 其他：c. 因特別說明已註明無法退換貨之商品。
4. 其他：d. 辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，
4. 其他：b. 未附上原包裝盒(含外包裝、包裝、贈品)不完整及破損無法辨識之商品及發票。
4. 其他：c. 因特別說明已註明無法退換貨之商品。
4. 其他：d. 辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，
4. 其他：d. 且將商品寄回期間所產生的運費需由使用者自行負擔。
4. 其他：※提醒您，收到商品後，敬請馬上開箱檢查，確認無誤後請再開始使用商品。非產品品項錯誤或包裝上的問題，恕不接受退換貨。
4. 其他：※提醒您，吸氫機產品只限用使用純水，若因使用自來水、礦泉水等其他非純水水源而造成商品損害，不予以接受退換貨。
4. 其他：※提醒您，吸氫機產品只限用使用純水，若因使用自來水、礦泉水等其他非純水水源而造成商品損害，不予以接受退換貨。
※限線上租賃
1. 換貨：收到商品後發現【商品瑕疵】、【運輸過程造成商品毀損】、【貨品品項錯誤】等因素，請於24小時內拍照存證並立即與客服聯繫，
2. 換貨：以便安排後續換貨處理。換貨時請保持包裝及商品整體完整。本公司若收到商品後有發現毀損之狀況，將依其賠償之價格向消費者索賠。
2. 選購：※因商品瑕疵、配送錯誤所致之退換貨，您不須負擔運費。
2. 退租：訂單成立後，
2. 退租：商品尚未寄出前 / 租期未開始前：
2. 退租：a. 若因故退租，將收取租金的20%訂金，作為訂單的處理手續費用。
2. 退租：例：租用攜帶型吸氫機商品，90日租金4,000元，租期 10/01 - 12/29，訂單成立後尚未寄出前，租期還沒開始即因個人因素而取消訂單，
2. 退租：例：將收取2,000元 x 20% = 400元 作為取消訂單的手續費。
2. 退租：商品已寄出 / 租期已開始後，若提前歸還而退租：
2. 退租：b. 其租金將不退還，待收到商品且確認商品完整後，將返還其押金。
2. 退租：例※若有相關平台費用 / 發票差額稅費，將於扣除後退還押金及租金
3. 解約：如何提早解約租賃服務？
2. 退租：如您要辦理中止租賃服務，請電話客服人員辦理解約服務。
2. 退租：請將商品包裝並確認整體配件完整(含外箱包材等)，本公司將會通知宅配公司到指定地點取貨送回。
2. 退租：如您要辦理中止租賃服務，請電話客服人員辦理解約服務。
2. 退租：請將商品包裝並確認整體配件完整(含外箱包材等)，本公司將會通知宅配公司到指定地點取貨送回。
4. 逾期：若使用者逾期歸還商品即會產生逾期費用，以逾期歸還該商品之當次租期，計算平均日租金後(無條件捨去)，逾期每日，除平均日租金外，
2. 退租：還會再加收平均日租金的20%(四捨五入)作為逾期費用。
2. 退租：例：
2. 退租：Ａ男下訂單，租賃攜帶型吸氫機90天租期，本公司於09/29寄出商品，Ａ男於09/30收到商品也確認無誤。
2. 退租：租期則從10/01起算，租賃期間為10/01-12/29。Ａ男於租約到期前主動向客服通知不再續租，則客服將指定物流於12/30取貨送回本公司。
2. 退租：Ａ男需於物流抵達之前將租賃之氫氣商品收拾並放置於原包裝箱裡。若12/30適逢例假日，則順延至次工作日。
2. 退租：若Ａ男於12/30物流取貨當日，無法讓物流將商品取貨則視為逾期一天。原30天租期之租金為2,000元，平均日租為 2,000 / 60 = 66元(無條件捨去)，
2. 退租：逾期一天則加收 66 + (66 x 20%) = 79元，則逾期費用為79元。直到收到商品當天，才視為商品歸還，其中間之天數皆視為逾期。
5. 返還：何時能收到押金或剩餘租金款項？
2. 退租：本公司收到商品後，將排程檢查確認歸還商無誤後，於七個工作日內安排返還押金至原刷卡信用卡，
2. 退租：退款則會根據您的刷卡銀行作業程序(一般為30日)，歸還至您的信用額度。
1. 退貨：或是匯款退還至指定帳戶 (將收取15元銀行手續費)。
※若您欲辦理提早解約，或您有其他商品相關問題，請聯絡客服人員。