一、服務條款協議

富氫國際有限公司(以下簡稱本公司)係依據本服務條款透過本公司網站提供服務。當使用者開始瀏覽或使用本公司網站的服務，代表使用者已閱讀、瞭解並同意遵守這些條款的所有內容及條件。如果使用者不同意這些條款，則請停止使用本公司網站上的服務。此使用條款將視為是使用者和本公司之間的合約，適用於使用者在本公司網站上的所有服務。本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，修改後之條款將固定公佈於本公司網站，不另行個別通知；若使用者於任何修改或變更後繼續使用本公司網站進行租賃或其他行為，即視為使用者已閱讀、瞭解並同意遵守修改後之條款。

二、購買服務

本公司為其使用者提供氫氣產品的購買服務。所有的購買之商品僅提供個人使用，若需作為商業用途，請務必事先告知本公司並取得本公司書面同意。本公司擁有商品的所有權及全面權利。

三、購買流程

使用者在決定下訂單之前，請務必認真完整地閱本公司購買服務條款內容。若您不同意此條款內容，請勿繼續使用本公司網站的購買服務；若您同意，請遵循以下購買流程：

1. 會員：使用電子郵件註冊會員登入本公司網站。

2. 選購：瀏覽本公司網站，確認欲購買的氫氣商品並加入購物車。

※商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分類將以結帳順序為依據。

3. 結帳：確認已選購商品後，點選結帳流程。

4. 查看：可在個人帳號中查看所有訂單頁面。

5. 付款：選擇「付款方式」，系統將顯示總結帳金額，請於三個工作天內完成付款，若您超過期限沒有完成付款即視為取消租賃或購買，商品將開放，需重新確認庫存。網站僅提供信用卡線上刷卡機制：受到『SSL電子安全交易』保護，讓會員在便利消費之餘，同時保障您的信用卡資料安全，請先同意「個人資料取得告知聲明」，才能完成訂購與購買之程序。請依照網站或客服人員指示，填妥卡別、卡號、有效月年、卡片背面末三碼等資訊(需一次付清)。

可使用Master、VISA、JCB、UCARD付款，恕不接受美國運通卡消費。

6. 宅配：商品會在確認收到完整款項之日期，加上三個工作天將商品寄出。(若適逢例假日及國定假日，物流無配送服務，順延至次一個工作日。)

※商品寄出後，出貨後亦會提供物流單號，供購買者追查貨物配送情況。

※一般經驗，商品寄出後，次工作日會送到。實際到貨時間要視物流貨況而定，例假日及國定假日無配送。

※物流配送情況，非公司可控制，若有因配送延遲所造成的相關損失，本公司權責範圍，需由租用方自行負擔。租用前，請自行斟酌評估租用租期。

7. 確認：購買氫氣商品，收到商品後，若發現商品有毀損或缺失，請拍照並於24小時內將照片及說明寄給客服，客服在收到通知後會立即為您處理。

8. 發票：購買及租賃氫氣商品皆會開立發票並與商品一起寄出。

※若需開立三聯式發票，下單時請於備註中填寫完整正確的公司抬頭及統編資訊，或寄送電子郵件或電話客服為您備註。

※若未事先告知，發票一經寄出後即無法進行修改。若欲將發票寄其他地點，也請電話或電子郵件通知客服。

四、物流配送

1. 物流：全商品免費寄送，僅限本島暨單一地址。外島地區(金門、連江、澎湖、綠島)等區域還請電子郵件或電話詢問客服。其他地區目前恕不提供物流宅配收送服務，敬請見諒。

2. 配送：商品會在確認收到完整款項之日期，加上三個工作天將商品寄出。(若適逢例假日及國定假日，物流無配送服務，順延至次一個工作日)。※若臨時要更改地址及收件人資料，請儘早電話客服人員為您處理。

3. 時段：目前物流僅提供 不指定 / 13點前 / 14-18點 三個配送時段，無法確切指定幾點鐘。另外特殊天候、年節期間因配送貨量大增，恕無法指定時段配送。

4. 其他：a. 沒有收到商品該如何處理？→ 若您未收到包裹，請電話客服人員為您查詢配送進度。過去亦有發生商品已送達多日被家人簽收，而訂購者卻不知情的狀況，請先與家人確認是否已代為收件。

4. 其他：b. 若產品配送時剛好無人在家怎麼辦？→ 配送前，物流人員會與您電話聯絡，約定送貨時間，若有警衛室的住家請您主動告知警衛。

4. 其他：c. 商品退貨，如何歸還商品？(限線上購買)→ 鑑賞期滿前退貨，請先電子郵件或電話通知客服，客服確認您的訂單後，您可自行將商品送至本公司退貨， 或由客服人員預約安排物流至您原訂單上的配送地點，將商品取回歸還，其運費將由客人自行吸收。

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